Fréquent des questions

Questions fréquemment posées avec des réponses rapides pour vous aider à comprendre les fonctionnalités clés des caisses mobiles et POS et faciliter l'utilisation quotidienne dans les environnements d'hôtellerie, de service et de petite vente au détail.

Oui. La caisse enregistreuse permet l'émission de factures hors ligne et les données sont automatiquement synchronisées lors de la reconnexion.

Imprion fonctionne sur les appareils Android et Windows, en tant que caisse enregistreuse mobile ou fixe.

Oui. Imprion prend en charge la fiscalisation FURS et l'émission de factures certifiées fiscales.

Oui. Le système prend en charge plusieurs caisses enregistreuses et une gestion commerciale centrale sur un ou plusieurs sites.

Oui. La caisse enregistreuse se connecte aux terminaux de cartes pris en charge pour un paiement plus rapide et plus facile.

La plupart des utilisateurs commencent à utiliser le système quelques jours après avoir confirmé l'offre et configuré l'équipement.

Oui. Vous pouvez facilement modifier les produits, les listes de prix, les stocks, les employés et d'autres données dans le système back-office.

Oui. Le système vous permet de consulter le stock, l'inventaire, les bons de livraison et de surveiller les ventes de produits.

Oui. La caisse enregistreuse mobile permet l'émission de factures lors d'événements, de stands ou de prestations sur le terrain.

Oui. La location de matériel de point de vente est également disponible en fonction des besoins de votre entreprise.

Oui. Chaque employé peut avoir ses propres droits d'accès et un aperçu des activités dans le système.

Oui. Grâce au cloud, vous avez accès aux analyses, comptes et données commerciales partout et à tout moment.

Les commandes Wolt sont automatiquement transférées directement à la caisse sans saisie manuelle.

Oui. Imprion permet l'émission d'offres, de devis, de factures et d'autres documents commerciaux.

Oui. Le système est conçu pour un travail rapide, une utilisation transparente et le moins de clics possible au quotidien.

En moyenne 1 à 3 jours ouvrables. Nous aidons à l’importation d’articles, à la configuration et à la formation. La transition est planifiée de manière à ne pas interrompre les opérations quotidiennes.

La caisse enregistreuse POS (Imprion) est un système d'émission de factures et de gestion des ventes. Un terminal POS est un appareil physique pour les paiements par carte. L'Imprion est combiné avec le terminal de carte SUNMI en une seule finition.

Le bureau des impôts est un système d'émission de factures, qui permet la fiscalisation des factures conformément aux exigences du FURS.

Oui, si vous établissez des factures pour des paiements en espèces ou par carte, vous devez opérer conformément à la législation et à la fiscalité applicables.

Le bureau des impôts s'occupe de l'émission et de la fiscalisation des factures, et le système POS comprend également les ventes, les stocks, les analyses, les employés et d'autres fonctions commerciales.

Vous avez besoin d'une entité commerciale, de paramètres FURS appropriés et d'un appareil pour utiliser la caisse enregistreuse.

Oui, les systèmes de point de vente modernes peuvent être utilisés sur un ou plusieurs sites commerciaux.

La fiscalisation signifie la confirmation électronique de la facture chez FURS dès son émission.

Oui, les réglages nécessaires à la fiscalisation doivent être effectués avant utilisation.

Les caisses enregistreuses modernes vous permettent d'émettre des factures même hors ligne et de les synchroniser ultérieurement.

Oui, si la caisse enregistreuse prend en charge le fonctionnement hors ligne et la synchronisation ultérieure.

Le bureau des impôts mobile est une application qui permet d'émettre des factures sur un téléphone ou une tablette.

Oui, les caisses enregistreuses mobiles vous permettent d'émettre des factures directement sur votre téléphone Android.

Il convient aux ventes mobiles, aux événements, aux stands, aux services sur le terrain et aux locaux des petites entreprises.

Pour la synchronisation des données, oui, mais certains systèmes peuvent également permettre un fonctionnement hors ligne.

La manière de faire des affaires, l’activité, le nombre d’utilisateurs, les intégrations nécessaires et le support sont importants.

Cela dépend de la façon dont vous travaillez. Les caisses enregistreuses fixes sont plus courantes dans les bars, tandis que les caisses enregistreuses mobiles sont utilisées sur le terrain et lors d'événements.

Oui, la plupart des systèmes de point de vente modernes permettent des mises à niveau incrémentielles des fonctionnalités.

Oui, chaque collaborateur peut disposer de ses propres droits d’accès et d’utilisation.

Oui, il est également possible de louer du matériel de caisse auprès de nombreux prestataires.

Généralement quelques jours après la préparation du matériel et les réglages de base.

La plupart des données peuvent être téléchargées, les éléments et les utilisateurs sont configurés, puis un court processus de déploiement est effectué.

Les forfaits commencent à 20 €/mois par caisse (Essential). Le standard est de 40 €, le Premium de 50 € par mois. La licence inclut l'utilisation du logiciel, tandis que le matériel de caisse est facturé séparément ou peut être loué avec la licence.

Les forfaits commencent à 20 €/mois par caisse (Essential). Le standard est de 40 €, le Premium de 50 € par mois. La licence inclut l'utilisation du logiciel, tandis que le matériel de caisse est facturé séparément ou peut être loué avec la licence.

Non. La licence mensuelle inclut l’utilisation du système Imprion POS. Le matériel de caisse (tablette, imprimante, terminal, etc.) est facturé séparément ou vous pouvez le louer avec la licence.

Les forfaits commencent à 20 €/mois par caisse (Essential). Le standard est de 40 €, le Premium de 50 € par mois. La licence inclut l'utilisation du logiciel, tandis que le matériel de caisse est facturé séparément ou peut être loué avec la licence.

La caisse enregistreuse Imprion POS prend en charge les intégrations avec Wolt, Minimax, les systèmes de paiement par carte, les comptes électroniques UJP, Timelee, Venuo et d'autres processus commerciaux, tels que l'importation automatique des bons de livraison et la gestion centralisée des données.

Les commandes Wolt sont automatiquement transférées directement à la caisse Imprion. Pas besoin de saisir les commandes manuellement. Vous pouvez confirmer les commandes, les envoyer à la cuisine et clôturer la facture dans un seul système.

L'intégration permet un traitement des commandes plus rapide, moins d'erreurs de saisie et une meilleure vue d'ensemble de la livraison et des commandes dans le restaurant.

Oui. Imprion permet le transfert automatique des factures, des revenus quotidiens et des paiements directement vers Minimax sans exportation manuelle ni envoi de rapports à la comptabilité.

Moins d'administration, des données comptables à jour et une coopération plus rapide avec le service comptable.

Oui. Le montant du paiement peut être directement transféré de la caisse enregistreuse du PDV au terminal de carte d'autres fournisseurs, ce qui accélère le paiement et réduit le risque d'erreurs lors de la saisie du montant.

Timelee est un système en ligne de prise de rendez-vous pour des activités de service. L'intégration avec la caisse enregistreuse Imprion permet la connexion entre la prise de rendez-vous, les employés et la comptabilité des services dans un seul système.

Timelee est particulièrement adapté aux salons, services de beauté, de bien-être, de barbiers et autres activités de services où la gestion des rendez-vous et des collaborateurs est importante.

Venuo permet la gestion numérique des événements, des réservations ou des processus de vente, et la connexion à la caisse enregistreuse Imprion simplifie la facturation, la revue des ventes et la gestion des clients en un seul endroit.

Oui. Imprion prend en charge l'intégration UJP pour l'envoi de factures électroniques au secteur public et le suivi des statuts de livraison des factures électroniques.

Oui. Lors de l'émission d'une facture électronique, le système peut obtenir automatiquement les données de l'acheteur du registre UJP par numéro fiscal, ce qui accélère l'émission des documents et réduit le risque d'erreurs.

Oui. Le système permet l'importation de documents de facture électronique XML ou ZIP et la création automatique de fournisseurs, la cartographie des ingrédients et le stockage de la documentation.

Les traiteurs et les petits détaillants réduisent la saisie manuelle des articles, organisent les stocks plus rapidement et disposent d'un contrôle plus transparent sur les achats et les coûts.

Oui. La caisse enregistreuse Imprion Android POS prend également en charge les intégrations sur les appareils mobiles et les caisses enregistreuses portables pour les ventes sur le terrain, les événements, les bars et les ventes mobiles.

La caisse enregistreuse Imprion prend en charge le fonctionnement hors ligne pour les processus de base de la caisse enregistreuse. La synchronisation des données d'intégration (par exemple Wolt, Minimax, UJP) a lieu lorsque la connexion Internet est à nouveau disponible.

Imprion prend en charge les caisses enregistreuses POS Android, Windows, macOS et Linux, les caisses enregistreuses mobiles, les tablettes, les imprimantes de reçus, les terminaux de cartes, les lecteurs de codes-barres et autres équipements POS compatibles.

Oui. La caisse enregistreuse Imprion Android POS est adaptée pour fonctionner sur les tablettes Android et les appareils portables POS.

Oui. Imprion permet l'utilisation de caisses enregistreuses mobiles avec imprimante intégrée et possibilité de paiement par carte, ce qui est idéal pour la restauration, l'événementiel et la vente sur le terrain.

La caisse enregistreuse mobile convient aux bars, cafés, stands, food trucks, événements, boulangeries, kiosques et autres activités où la mobilité et la facturation rapide sont importantes.

Dans la plupart des cas, oui. Imprion prend en charge différents types d'équipements de point de vente en fonction du modèle d'imprimante, du terminal et du système d'exploitation.

Oui. Le système Imprion POS prend en charge les caisses enregistreuses et les ordinateurs de bureau Windows.

Oui. Imprion peut également être utilisé sur les appareils macOS et Linux, permettant une plus grande flexibilité dans la sélection du matériel.

Pas nécessairement. Certaines caisses enregistreuses mobiles disposent d'une imprimante de reçus intégrée, tandis que les configurations fixes peuvent utiliser une imprimante POS externe.

Oui. Imprion prend en charge l'intégration avec les systèmes de paiement par carte et le transfert du montant directement de la caisse enregistreuse au terminal POS.

Oui. Le système prend en charge l'utilisation de lecteurs de codes-barres pour un travail plus rapide dans les petits commerces, les kiosques, les boulangeries et les boutiques.

Oui. Imprion permet un fonctionnement hors ligne pour les processus de facturation et de paiement de base. Les données sont synchronisées lorsque la connexion est à nouveau disponible.

Non. Imprion est optimisé pour un fonctionnement rapide, même sur les appareils POS Android compacts et les systèmes POS plus petits.

Oui. Imprion prend en charge plusieurs caisses enregistreuses et plusieurs locaux commerciaux avec un aperçu central des ventes et des utilisateurs.

Oui. Les appareils peuvent fonctionner via une connexion Wi-Fi ou LTE, selon l'équipement sélectionné.

La configuration du système est rapide, car Imprion est conçu pour un déploiement facile. La caisse enregistreuse mobile POS peut être prête à l’emploi en très peu de temps.

Oui. Selon les besoins de l'entreprise, il est également possible de louer du matériel de point de vente et des caisses enregistreuses mobiles.

Imprion est une caisse enregistreuse POS (caisse enregistreuse fiscale) moderne, destinée principalement à la restauration (bars, cafés, restaurants), aux activités de services, aux petits commerces et boutiques, et à l'événementiel.

IT TEAM est une entreprise technologique slovène qui développe Imprion POS (registre fiscal / registre mobile). L'équipe est composée de développeurs, d'experts produits et de support, qui s'occupent ensemble du développement d'un système de caisse moderne pour la restauration, les services et le petit commerce.

La société IT TEAM est basée en Slovénie, à Maribor. Cela signifie qu'Imprion est une solution locale avec la possibilité d'une assistance, d'une mise en œuvre et d'un conseil rapides sur le terrain pour les clients de toute la région.

Oui. Le système Imprion POS est conçu pour le marché slovène et prend en charge la facturation conforme à FURS, la certification fiscale et les exigences législatives, ce qui permet des affaires sûres et légales.

L'équipe informatique possède de l'expérience dans le développement de systèmes de point de vente et de back-office complexes, qui incluent les opérations de caisse, les intégrations (Wolt, Minimax, systèmes de paiement), l'analyse des ventes et la gestion des employés et des droits.

La mise en œuvre du système Imprion est structurée : analyse des besoins clients, configuration du système (menus, tableaux, utilisateurs), intégrations (ex. Wolt, comptabilité), formation du personnel et lancement en direct. En général, le système est prêt à être utilisé très rapidement, en fonction de sa complexité.

Oui. L'un des principaux avantages est le support local depuis la Slovénie (Maribor), ce qui signifie une communication plus rapide, une compréhension des processus commerciaux locaux et la possibilité de conseils à distance ou sur site.

Imprion permet l'intégration avec plusieurs systèmes clés : Wolt (transfert automatique des commandes), Minimax (comptabilité et export de données), terminaux de paiement (opérations cartes) et e-factures UJP (pour le secteur public).

Oui. Imprion POS est conçu pour fonctionner sans problème même en cas de panne d'Internet, et les données sont ensuite synchronisées lorsque la connexion est rétablie.

Imprion n'est pas une caisse enregistreuse classique, mais un système de point de vente connecté de nouvelle génération, qui comprend une utilisation mobile et stationnaire, des analyses de ventes en temps réel, des intégrations avec des systèmes externes et des fonctions avancées (pourboires, tableaux, droits des employés).

Oui. Le système est optimisé pour les petits bars, les food trucks et les événements, les cafés et bars, ainsi que les activités de service sur le terrain. Il fonctionne sur les appareils Android et Windows et prend en charge l'utilisation mobile.

Vous pouvez contacter l'équipe pour une présentation du système (démo), une offre personnalisée, un conseil technique ou une mise en œuvre. Le contact est possible via le site Web ou directement via l'équipe commerciale de Maribor, où ils offrent également une assistance et des conseils locaux.

La conformité fiscale signifie que le système POS fonctionne conformément à la législation et à la réglementation en matière d'émission et de validation des factures. La caisse enregistreuse Imprion prend en charge la fiscalisation et la certification fiscale en Slovénie (FURS), en Croatie (FINA) et en Autriche (RKSV).

Oui. Le système est adapté à la législation slovène (FURS) et permet une confirmation fiscale correcte des factures en temps réel, conformément aux exigences d'émission des factures au comptant.

Oui. Le système prend en charge la vérification fiscale des factures conformément à la réglementation croate (FINA) et permet des activités légales en Croatie.

Oui. Le système est également préparé pour le modèle autrichien de fiscalisation RKSV, qui permet une utilisation en Autriche sans ajustements supplémentaires au cœur du système.

Pour la confirmation fiscale, vous avez besoin d'une caisse enregistreuse Imprion POS activée, d'une connexion Internet (ou d'un mode hors ligne avec synchronisation ultérieure) et de la configuration fiscale appropriée au pays d'utilisation (FURS, FINA ou RKSV).

Oui. Le système prend en charge le fonctionnement hors ligne et la synchronisation ultérieure des données lorsque la connexion est rétablie, ce qui garantit un travail fluide même dans l'industrie hôtelière et sur le terrain.

Oui. Imprion POS est régulièrement mis à jour en fonction des évolutions des réglementations locales (FURS, FINA, RKSV), ce qui garantit une conformité constante sans ajustements manuels de la part de l'utilisateur.

Oui. Le système permet une utilisation multirégionale, ce qui signifie qu'une seule solution peut fonctionner en Slovénie, en Croatie ou en Autriche, selon la configuration des locaux commerciaux.

Les données fiscales sont protégées par des protocoles de communication sécurisés, un cryptage et des normes de fiscalisation cohérentes dans chaque pays, ce qui garantit la traçabilité et l'intégrité des données.

Oui. Le système envoie automatiquement la facture à la certification fiscale (FURS, FINA ou RKSV) immédiatement après son émission, sans étapes manuelles supplémentaires de la part de l'utilisateur.

En cas d'indisponibilité du système fiscal, Imprion POS permet le stockage temporaire des factures et leur soumission automatique ultérieure lorsque la connexion est rétablie.

Oui. Chaque local commercial peut avoir une configuration fiscale distincte, ce qui permet une adaptation aux différents pays, lois et méthodes commerciales.

Imprion POS permet une commande rapide, la gestion des tables, l'émission de factures et le contrôle de l'ensemble du travail de service. Le système est adapté au rythme rapide des restaurants et réduit les erreurs de commande.

Oui. Le système permet l'affichage des tables, l'ouverture rapide des comptes par table et un déplacement facile des commandes entre les tables, ce qui permet une meilleure vue d'ensemble du service.

Les serveurs peuvent rapidement ajouter des articles à une commande, personnaliser les articles et envoyer instantanément la commande à la cuisine. Le processus est optimisé pour un minimum de clics possible et un traitement rapide des invités.

Oui. Les commandes peuvent être automatiquement transmises à la cuisine, ce qui permet une préparation des plats plus rapide et moins d'erreurs de communication entre le service et la cuisine.

Oui. Le système prend en charge le fonctionnement hors ligne, ce qui signifie que le restaurant fonctionne normalement même lorsque Internet est en panne et que les données sont synchronisées ultérieurement.

Grâce à la commande numérique et à la livraison directe en cuisine, l'écriture manuelle et le transfert d'informations sont évités, ce qui réduit considérablement les erreurs de service.

Oui. Le système permet une gestion intelligente des pourboires, en les enregistrant sur le compte et en contrôlant leur répartition entre les employés.

La facture peut être divisée rapidement, le mode de paiement choisi (espèces, carte ou combiné), le pourboire ajouté et la facture fermée en quelques secondes.

Oui. Les commandes provenant de plateformes comme Wolt peuvent être automatiquement transférées à la caisse sans saisie manuelle, ce qui permet un travail plus rapide et moins d'erreurs.

Le système permet une commande rapide, une vue d'ensemble claire des tables et un envoi immédiat des commandes à la cuisine, ce qui réduit le temps de traitement des convives, même pendant les heures les plus chargées.

Oui. Imprion POS prend en charge plusieurs utilisateurs avec des droits différents, ce qui permet à plusieurs serveurs de travailler simultanément sans confusion lors de la commande.

Le système offre des analyses des ventes, un aperçu par heures, produits et modes de paiement, et permet une meilleure gestion du personnel et une optimisation du travail au bar.

Oui. Les factures sont émises hors ligne et synchronisées ultérieurement.

Oui. Le système convient également aux individus ou aux petites équipes.

Oui. Le système prend en charge les astuces numériques pour les paiements par carte et en espèces.

Oui. Chaque employé a ses propres droits et accès.

Oui. L'intégration avec Timelee permet la révision et la gestion des rendez-vous.

L'intégration Wolt permet à toutes les commandes Wolt d'être automatiquement transférées directement vers la caisse enregistreuse Imprion POS sans saisie manuelle ni utilisation d'une tablette Wolt distincte.

La commande depuis la plateforme Wolt est automatiquement synchronisée dans le POS, où le personnel la confirme, l'envoie pour préparation et la clôture - le tout dans un seul système.

Non. Imprion POS remplace complètement la tablette Wolt, car toutes les commandes sont affichées directement dans la caisse.

Oui, toutes les nouvelles commandes Wolt sont automatiquement affichées dans le système Imprion POS en temps réel.

Oui, vous pouvez confirmer, rejeter ou traiter les commandes directement à la caisse sans appareils supplémentaires.

Il réduit le travail manuel, accélère le traitement des commandes, réduit les erreurs et augmente la surveillance des livraisons.

Oui, la solution est destinée à la restauration – restaurants, cafés, bars et établissements similaires.

Oui, le système permet de gérer les commandes Wolt pour un ou plusieurs locaux commerciaux.

La commande est immédiatement affichée dans le système POS avec la notification "Nouvelle commande Wolt", prête à être traitée.

Oui, dans le système POS, vous pouvez suivre le statut de la commande depuis sa réception jusqu'à son émission.

Oui, puisqu’il n’y a pas de copie manuelle des commandes, le risque d’erreurs est considérablement réduit.

Oui, le système est optimisé pour une acceptation, une préparation et une exécution rapides des commandes Wolt.

Oui, les commandes Wolt sont normalement intégrées aux processus de paiement existants du système POS.

Oui, toutes les commandes (Wolt et directes) sont regroupées dans le même système pour une gestion plus facile.

Oui, l'intégration fonctionne également sur les appareils mobiles Android POS.

Oui, le système est conçu pour une fréquence de commande élevée et plusieurs traitements simultanés.

Oui, les commandes peuvent être automatiquement envoyées à l’imprimeur de cuisine.

Le système POS peut fonctionner hors ligne pour les fonctions locales et la synchronisation Wolt est effectuée une fois reconnecté.

La commande apparaît quasiment en temps réel après soumission sur la plateforme Wolt.

Parce qu'il permet une centralisation complète des commandes, moins d'erreurs, un traitement plus rapide et élimine le besoin d'une tablette Wolt supplémentaire.

Oui. Imprion permet la certification fiscale des factures conformément aux exigences actuelles de FURS pour les activités qui doivent émettre des factures fiscalisées.

La vérification fiscale des factures est une procédure dans laquelle les données de la facture sont soumises à FURS et un identifiant unique de la facture (EOR) est reçu.

Toutes les activités qui traitent d'espèces ou d'autres moyens de paiement pour lesquelles la loi exige l'émission d'une facture fiscalisée.

Oui. Le système est spécialement adapté aux bars, cafés, restaurants et autres établissements de restauration.

Oui. La caisse enregistreuse vous permet de travailler même lorsque la connexion est coupée. Lorsque la connexion est rétablie, les données nécessaires sont synchronisées en conséquence.

Imprion fonctionne sur les appareils Android et Windows, y compris les caisses enregistreuses portables et fixes.

Vous avez besoin d'un appareil de point de vente adapté ou d'un ordinateur et d'une imprimante de factures, si votre façon de faire des affaires l'exige. Imprion est compatible avec différents types d’équipements.

Oui. La caisse enregistreuse mobile permet d'émettre des factures lors d'événements, de stands, de foires, de livraisons et d'autres lieux en dehors des locaux commerciaux.

Les mises à jour du système suivent les changements juridiques, afin que les utilisateurs puissent continuer à exercer leurs activités conformément à la législation en vigueur.

Oui. Toutes les factures émises sont accessibles pour examen, filtrage et analyse dans le système.

Oui. Imprion permet la gestion d'un ou plusieurs sites à partir d'un système central avec une vue d'ensemble unifiée des opérations.

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